社会福祉法人ねやのさと福祉会は、利用者の人生に寄り添い、『彩りある人生』を創造することを目指しています。2017年に役職組織が若手に委譲され、新たなスタートを切った私たちは、福祉情勢の変化に戸惑いながらも、古い概念を見直す必要性を実感しました。
特に障がいを持つ利用者の深刻な課題に直面しています。体調や家庭環境の変化により、情緒が不安定になることが多く、スタッフはその対応に追われています。利用者の気持ちを理解し、支えるためには、スタッフ自身が安心して働ける環境を整えることが不可欠です。
私たちは「利用者が主人公」から「すべての人が主人公」という新たな視点にシフトしました。スタッフが働きやすい職場を築くことで、利用者やその家族にとってもより良い環境を提供できると考えています。人材を増やし、休暇を取りやすくすることで、子育て世代も笑顔で働ける職場を目指します。
また、スタッフが怪我を負うことや、保護者からの厳しい要望がある現状では、モチベーションの維持が難しくなります。このような環境では新たな人材が集まりにくくなります。そこで、安心して働ける職場づくりが、利用者の『彩りある人生』を支える重要な要素であると確信しています。